Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gio88 thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền yêu cầu xóaLiên hệ hỗ trợ 24/7
gio88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ gio88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — tất cả đều có hỗ trợ tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trên trang.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của gio88. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của gio88 để gửi thắc mắc về quyền riêng tư và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách gio88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần trong quy trình vận hành hàng ngày của chúng tôi. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra xác thực.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống gio88 không thể đọc được bởi bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, sau đó xóa…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ các nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân — và chỉ khi cần thiết cho việc xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của gio88. Nếu chưa có câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại dữ liệu theo luật khu vực.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo luật định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của mình.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin đã lưu. Nếu cần xem dữ liệu đầy đủ hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat với tiếng Việt.

Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực tùy theo quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các khu vực được phép theo luật. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.